Ryanair Bewertungen

Nach 5 monatiger Bearbeitung tatsächlich einen Flug für 2 Personen komplett zurückerstattet bekommen, da ein Familienmitglied verstorben war und wir den Flug und Urlaub somit verfallen ließen.

Ich kann mir hier diese schlechten Bewertungen nicht erklären. Bin schon so oft mit Ryan geflogen und immer lief alles wie am Schnürchen! Selbst jetzt mit stornierten Flügen im Oktober wegen geänderter Flugzeiten haben wir anstandslos und sofort unser Geld zurück erhalten. Ganz andere Erfahrungen habe ich persönlich bisher mit Reiseveranstalter oder Konzertveranstalter gemacht...!
Auch der telefonische Service war sowas von kooperativ und freundlich! Von mir ein fetter Daumen hoch für Ryanair ??!

@Stefanie Kestler
Bitte noch einmal E-Mail-Adresse und Buchungscode hier eingeben:
https"doppelpunkt"//onlineform"punkt"ryanair"punkt"com/ie/en/cash-refund
("Doppelpunkt" durch : ersetzen und "punkt" durch .)

So bekommt ihr eure Erstattung:
Ihr müsst in der Änderungsmail, die von Ryanair kommt (Flug annulliert oder über 3h verschoben) auf den untersten Link klicken und das Formular ausfüllen.
Nach ca. 1-2 Wochen kommt eine weitere E-Mail von Ryanair mit dem ausgestellten Gutschein.
Ganz unten in der Mail befindet sich ein zweiter Link zur Erstattung. Auch diesen müsst ihr wieder öffnen und eure E-Mail-Adresse + Buchungscode angeben.
Habt ihr das getan dauert es ca. 3 Wochen.
Ich hatte mein Geld schon nach 13 Tagen zurück.
Paypal geht übrigens am schnellsten, danach Kreditkarte. Flüge die mit Lastschrift bezahlt wurden, müssen alle manuell von Mitarbeitern erstattet werden, das kann dauern.

Professionell mit einem Problem umgegangen! !!!!!
Reise von Bremen nach Portugal Faro am 1.09.2020 um 11.50 Uhr. Meine Tochter hat Flugangst und durch die Maske hat sie noch mehr Panik bekommen und ist etwas durchgedreht, hat geweint. Normalerweise kenne ich das so, dass die Stewarts eher genervt davon sind oder es kaum beachten, aber der Chef Stewart auf diesem Flug ist damit so toll umgegangen, dass meine Tochter für diesen Flug zumindest die Angst etwas verloren hat und den Flug sogar für ihre Verhältnisse genießen konnte. Er ist alle 15-30 Minuten zu ihr, hat ihr alles erklärt, was als Nächstes passiert, wieso es schaukelt, wann es schaukelt auf eine so ruhige und einfühlsame Art, dass war wirklich unglaublich. Der Service war auch gut, der Pilot ist im Sinkflug so sanft runtergegangen, dass meine Tochter sogar nicht mal Ohrenschmerzen bekommen hat, was sie bei Ryanair immer hat, deshalb fliegt sie sonst nur mit Easy Jet. Es war wirklich ein perfekter Flug mit perfektem Personal. Der Stewart hieß André, glaube ich. Ich hoffe dass er dieses Lob bekommt!

Ich hatte für unsere Familie bereits im Dezember 2019 eine Flugreise mit Ryanair von Baden Baden nach Tel Aviv gebucht. Flüge wären im Oktober 2020 gewesen. Da eine Einreise für Nicht-Israelis nach Israel schon seit April 2020 und auch in naher Zukunft unmöglich ist, haben wir abgewartet und überlegt umzubuchen. Dies wäre aber nur mit erheblichen Gebühren verbunden gewesen. Zum Glück hat Ryanair diese Flüge am 18.8. abgesagt. Da wir zur Zeit überhaupt keine Ahnung haben, wo man noch in ein paar Monaten hinfliegen kann, haben wir eine Rückzahlung beantragt. Und siehe da - das Geld wurde am 25.8 in voller Höhe zurücküberwiesen !!! Ich hatte mich schon auf monatelanges prozessieren eingestellt und bin total positiv überrascht. Im Hinterkopf hatte ich noch meine schlechte Erfahrung von letztem Jahr, bei der ich 4x55 Euro für Tickets beim Einchecken bezahlen mußte, da ich nicht wußte, daß man vorher online einchecken muss. Nichtsdestotrotz habe ich zur Zeit unter diesen Bedingungen überhaupt keine Lust wegzufliegen......

Entgegen aller Beiträge hier, waren wir zufrieden mit der Umbuchung.
Ich war natürlich auch in der Warteschleife, habe drei Nachmittage damit verbracht: beim ersten mal hatte ich einen jungen Mann mit wenig Ahnung am Hörer, beim zweiten mal habe ich aufgegeben und beim dritten mal , habe ich direkt an meinen freien Tag morgens angerufen . Da war wirklich eine sehr nette junge Dame am Hörer und konnte direkt meinen Flug kostenlos umbuchen. Ich hatte kurz mit Ihr gesprochen und Sie erzählte mir, was die Damen und Herren momentan abbekommen. Keiner hat sich Covid ausgesucht. Ich hatte die Tage gelesen, dass Ryanair versucht im Juli die Daten für Mai/ Juni abzuarbeiten.
Man braucht halt Geduld .
Ich finde umbuchen auch sinniger, denn sonst wird bald keiner mehr irgendwohin fliegen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin Kunde Ihrer Fluggesellschaft und ich freue mich sehr, immer durch Ihr Unternehmen zu reisen, weil es bequem ist und Die Preise sind sehr angemessen , aber eine Sache ist, was mich sehr traurig gemacht hat, dass ich im nächsten September heiraten werde und ich möchte vom Flughafen Memmingen nach Süd-Teneriffa reisen, aber es gibt keine Flugbuchung an diesem Datum, ich bitte , Sie werden uns Reservierungen im September zur Verfügung stellen und danke Ihnen
Mit freundlichen Grüßen

@Juan Carlos: Nein, meine Bewertung ist KEIN Fake.
Wir haben unser Geld für gecancelte Flüge während der Coronazeit ordnungsgemäß zurück erhalten, bei der Lufthansa leider noch nicht.
Natürlich sind die Firmen jetzt überlastet, dafür sollte man etwas Verständnis haben.
Bei uns hat es nach einem Ebf.-Brief direkt ins Headquarter nach Dublin sofort geklappt. Freundlich, aber bestimmt mit Fristsetzung.
Wir sind schon über 100x mit Ryanair geflogen, bisher Null Probleme. Danke Ryanair für all die neuen Ziele, eure TOP neuen Flugzeuge, euer 1A SUPER PERSONAL und das außerordentliche gute Preis-Leistungsverhaeltnis.
Leider geben Leute mit sehr guten Erfahrungen meist kein Feedback, aber das mache ich hier nochmal.
Auf Beschwerdeportalen sind halt meist nur Meckerer, unverschämte Menschen etc. unterwegs. Auch die ganzen Leute, die sich über Nachzahlungsgepaeck, Regeln etc. aufregen. Dazu sage ich nur: Wer lesen kann, ist klar im Vorteil.
Und an alle, denen immer noch nicht die Regeln gefallen: Mietet euch einen Privatjet, oder bleibt einfach zuhause im Urlaub.
Gutscheine für den ausgefallenen Flug hat Ryanair sofort verschickt, als Rabattcode für den nächsten Flug. Wir wollten das nicht, haben freundlich einen Brief geschickt und innerhalb zwei Wochen war die Visa-Gutschrift auf meinem Konto.
Ryanair, danke für alles! Ihr seid besser als all die anderen Airlines. Wir freuen uns schon wieder auf unseren Urlaubsflug mit euch im Juli und im Oktober. Schön, dass wir zusammen den Lockdown so gut gemeistert haben. Wir buchen weiterhin bei euch, das Personal macht ein TOP JOB! Weiter so!

Top! Danke Ryanair für die Rückzahlung der nicht möglichen Flüge während der Coronazeit. Top Kundenservice. Ich sage nur, wie es in den Wald schallt, so schallt es zurück.
Und bei der Lufthansa warte ich nun schon 6 Wochen länger auf eine Erstattung wie bei Ryanair. Ryanair ist zigmal besser wie LH. Weiter so! Wir lieben das Fliegen mit dieser Airline und seinem super freundlichen Personal und der guten Hotline. Auch der Chat funktioniert einwandfrei.